Déroulement d'une réservation

 

Sur la page d’accueil, cliquez sur « Tarifs et réservations»

1. Complétez ce qui suit:

Destination / Nb Personne

Date d'arrivée 

Nombre de nuit 

Prix min

Prix max  

Categorie

Type de confort

2. Cliquez sur le bouton "Lancer la recherche"

3. Choisissez le produit que vous souhaitez réserver à partir des résultats obtenus (cliquez sur « plus d'infos » pour une information détaillée ou sur « réserver » pour faire une réservation).

a. Si vous cliquez sur "plus d'infos", vous arriverez sur la page de description de l’établissement.

1) Pour réserver 1 seule chambre, cliquez sur le bouton « Réserver » de la chambre correspondante.

 

4. Entrée de vos coordonnées et vérification de votre réservation

a. Veuillez remplir et vérifier que les informations données pour la rubrique "Fiche réservation" est correcte (date d'arrivée, nombre de nuits, nombre de personnes, et nom de la chambre)

b. Remplissez la rubrique "vos informations personnelles"

c. Cliquez sur « Réserver »

Le message suivant apparaît "Votre demande de réservation a été enregistrée avec succès. Veuillez consulter vos emails pour confirmation et paiement de votre séjour."

 

5. Réception de l'email de confirmation et paiement

 

Un email vous est envoyé immédiatement pour confirmer que votre demande a été prise en compte par le service réservation de Location Prestige.

 

a. Vérifiez que l'information concernant la réservation et le client sont correctes.

b. Vous allez recevoir un second email vous invitant à effectuer votre paiement en ligne

Vous êtes alors redirigé vers la page récapitulative de votre commande.

Cliquer sur "Régler ma commande" et vous êtes redirigé vers le site de paiement en ligne Cyberpaie, entièrement sécurisé.

Remplissez tous les champs demandés, vous serez alors débité d'un montant correspondant à 20% du coût total de votre séjour, correspondant au dépôt de garantie. Les 80% restant seront à payer lors de votre arrivée chez l'hébergeur.

 

6. Location Prestige vous enverra une confirmation de réservation rapidement qui incluera les coordonnées du propriétaire ainsi qu'un récapitulatif de votre réservation et de la politique d'annulation de l’établissement.